Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Anita Feuerer
Selbstständige RE/MAX Lizenznehmerin
c/o RE/MAX Prime · Baldur Immobilien GmbH
Planegger Str. 7, 82152 Planegg-Martinsried
Telefon: 089 904 204 696 · Mobil: 0160 92698397
E-Mail: af@remax-prime.de
2. Hosting und Server-Logdaten
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, auf einem Server innerhalb der EU betrieben. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Informationen gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer). Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, etwa zur Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
3. Anfragen über unsere Formulare
Auf dieser Website können Sie eine kostenlose Immobilienbewertung anfragen, einen Suchauftrag aufgeben, uns eine Nachricht schicken oder Ratgeber-Reports (PDF) anfordern. Dabei verarbeiten wir die Daten, die Sie eingeben:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Angaben zur Immobilie (z. B. Objektart, Adresse/Ort, Stadtteil) bzw. Ihre Suchwünsche (z. B. Budget, Zimmer, Stadtteile, Finanzierung)
- Angaben zu Verkaufszeitraum und Verkaufsabsicht, Ihre Nachricht
- Zeitpunkt der Anfrage, Seite, über die die Anfrage kam
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Zusendung der angeforderten Unterlagen, Kontaktaufnahme und – wenn Sie es wünschen – Anbahnung eines Maklerauftrags.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, z. B. per E-Mail an af@remax-prime.de.
4. Wie Ihre Anfrage bei uns ankommt
E-Mail-Benachrichtigung
Jede Anfrage wird von unserem Webserver per E-Mail an Anita Feuerer (af@remax-prime.de) sowie an ein weiteres von uns genutztes Postfach bei Google (Gmail) weitergeleitet, damit wir Ihnen schnell antworten können. Zusätzlich wird eine Kopie der Anfrage als Protokoll auf unserem Server gespeichert.
Automatisierung und Kundenverwaltung (n8n, Google Workspace)
Die Formulardaten werden an unsere Automatisierungs-Software n8n übermittelt, die wir selbst auf unserem Server bei IONOS betreiben. Von dort werden sie in einer Google-Tabelle (Google Sheets) gespeichert, die wir als einfache Kundenverwaltung nutzen. Anbieter von Google Sheets und Gmail ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
5. Cookies und Einwilligung
Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, ob Sie Cookies für die Erfolgsmessung unserer Anzeigen erlauben. Ihre Auswahl („Alle akzeptieren" oder „Nur notwendige") speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage), damit das Fenster nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Das ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Ohne Ihre Einwilligung werden keine Marketing-Cookies gesetzt und keine Google-Dienste für Werbung geladen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern:
6. Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing
Nur wenn Sie „Alle akzeptieren" wählen, nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited (Adresse siehe oben). Damit messen wir, ob jemand nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage absendet (Conversion), und können Besuchern unserer Website später passende Anzeigen zeigen (Remarketing). Dazu setzt Google Cookies bzw. ähnliche Kennungen in Ihrem Browser und verarbeitet z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten und den Zeitpunkt der Anfrage. Die Inhalte Ihres Formulars (Name, E-Mail, Telefon usw.) werden dabei nicht an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), jederzeit widerrufbar über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen ändern" oben. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; sie ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google, Einstellungen zu personalisierter Werbung: adssettings.google.com.
7. Schriftarten (Google Fonts)
Für eine einheitliche Darstellung nutzt diese Website Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited). Beim Seitenaufruf lädt Ihr Browser die Schriften von Servern von Google; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. Links zu anderen Websites und sozialen Netzwerken
Unsere Seiten enthalten Links, z. B. zu Instagram oder RE/MAX. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die jeweilige Seite weitergeleitet; dort gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Anfragedaten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine mögliche Geschäftsbeziehung erforderlich ist, oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. die Löschung verlangen. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Daten spätestens nach zwei Jahren. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) bleiben unberührt.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine formlose Nachricht an af@remax-prime.de genügt.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
12. Keine automatisierte Entscheidung
Eingehende Anfragen werden intern nach einfachen Kriterien vorsortiert (z. B. Dringlichkeit). Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt; Bearbeitung und Kontaktaufnahme erfolgen immer durch einen Menschen.
13. Datensicherheit
Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https" in der Adresszeile), damit Ihre Eingaben verschlüsselt übertragen werden.